Kai tavo geriausias draugas ištiks bėdų, žinoma, kaip geras draugas, ištikimai išklausysi jo nusiskundimus ir net stengsi jam padėti kiek įmanoma. Paprastai geriausiam draugui palengvės po to, kai pasakysite, kas juos vargina, todėl norėsite pamėginti būti geru klausytoju. Laimei, gebėjimą būti geru klausytoju galima patobulinti ir išmokti. [[Susijęs straipsnis]]
Kaip būti geru klausytoju
Geras klausytojas padeda ne tik draugams, bet ir aplinkiniams. Žinoma, šis gebėjimas nėra pritaikomas iš karto ir reikalauja pakartotinės praktikos.
Prieš išklausydami kitų žmonių skundus, turite pasiruošti fiziškai ir protiškai. Nesidrovėkite klausytis kitų pasakojimų, jei esate pavargę, liūdni ir pan.
Sutelkite dėmesį į gestus ir kalbą
Reikia ne tik įsiklausyti į pokalbio turinį, bet ir atkreipti dėmesį į pasakojančiojo atliekamus gestus ar judesius. Turėtumėte žinoti apie bet kokius intonacijos ir gestų pokyčius, nes kartais iš kalbėtojo kūno gestų galite gauti daug informacijos. Pavyzdžiui, žmogus, kuris pasakoja istoriją, gali pasakyti, kad jam viskas gerai, nors jo veidas yra liūdnas, vengdamas jūsų žvilgsnio.
Nedvejodami paprašykite žodžių pakartoti
Kai kuriems žmonėms gali būti sunku pasakyti ar kalbėti apie tai, ką jie nori pasakyti, todėl jei tai neaišku, geriau paklausti, ką pasakė istoriją pasakojantis asmuo, o ne daryti prielaidas savarankiškai.
Pagalvokite prieš pateikdami atsiliepimą
Prieš atsakydami į kalbėtojo pasakojimą, turėtumėte pagalvoti, kaip atsakyti kalbėtojui.
Būti geru kalbėtoju reiškia žinoti, kada tinkamas laikas atsakyti ir tinkamas laikas tylėti laukiant, kol pasakojantis žmogus grįš prie savo nuoskaudų. Kartais tylos pauzės suteikimas iš tikrųjų gali paskatinti pasakojantį asmenį papasakoti ką nors giliau.
Užduokite atvirus klausimus
Užduodami atviro tipo klausimus, istoriją pasakojantis asmuo galės pateikti daugiau informacijos nei uždarieji klausimai, pvz., „Ar tau liūdna?“ Atviras klausimas gali būti „Kas privertė jus taip liūdėti?“
Atkreipkite dėmesį į savo kūno gestus
Būti geru klausytoju reiškia klausytis visu kūnu. Jūs ne tik klausotės ausimis, bet ir kūno gestais parodote savo nuoširdumą. Būti geru klausytoju reiškia atkreipti dėmesį į asmenį, kuris pasakoja istoriją. Išjunkite mobilųjį telefoną ir pažiūrėkite į kalbantį asmenį.
Paaiškinkite, ką suprantate
Išgirstos informacijos patikslinimas padeda ne tik patikrinti, ar teisingai supratote, kas sakoma, bet ir parodo, kad buvote atkreiptas dėmesys į pasakojantįjį. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Taigi jums liūdna, nes jūsų viršininkas viešai buvo išbartas?“ Apibendrinate tai, ką išgirdote, ir paverčiate tai paaiškinamu klausimu.
Sužinokite, ar asmuo jaučiasi išgirstas
Nėra nieko blogo klausti, ar asmuo, su kuriuo kalbate, jaučiasi išgirstas, ar ne. Tai gali būti grįžtamasis ryšys, kad suprastumėte, ar tapote geru klausytoju, ar ne. [[Susijęs straipsnis]]
Pastabos iš SehatQ
Būdamas geru klausytoju nori padėti aplinkiniams, tačiau nereikėtų pamiršti ir savęs. Kai esate pavargęs ar nepasiruošęs klausytis kažkieno pasakojimo, pirmiausia galite padaryti pertrauką ir paprašyti, kad asmuo papasakotų kitą istoriją.
